Nueva Era de la Redacción Administrativa

1. Normativa Idiomática y Principios de la Redacción Formal

• Aplica las normas de la RAE, garantizando la coherencia y cohesión.

• Busca transmitir mensajes con claridad, empatía y adaptabilidad.

2. Marco Legal de la Inteligencia Artificial en el Perú

• Se fundamenta en la Ley N° 31814 y su reglamento integral.

• Incorpora los lineamientos de la Estrategia Nacional 2026-2030.

3. Transformación Digital y la Inteligencia Artificial como Asistente

• Funciona como herramienta de apoyo profesional, nunca como sustituto.

• Informa y optimiza textos hacia nuevos formatos accesibles.

Ley N.º 31814: Uso de la Inteligencia Artificial

1. Marco Normativo y Alcance Legal

• Promueve la tecnología para el desarrollo económico y social del país.

• Aplica a las entidades públicas y sirve de guía al sector privado.

2. Reglamento y Autoridad Rectora

• El D.S. 115-2025-PCM norma la implementación progresiva en el Estado.

• La Secretaría de Gobierno y Transformación Digital actúa como rector.

3. Desafíos y Supervisión Humana

• Exige avanzar en alfabetización digital y protección de datos.

• Establece la obligación de validar datos con fuentes primarias.

Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA) 2026-2030

1. Marco Normativo y Aprobación Oficial

• Complementa la ley de 2023 y el reglamento de 2025 de forma oficial.

• Se aprobó bajo la Resolución Ministerial 152-2026-PCM en mayo de 2026.

2. Desarrollo del Talento y Capacidades

• Fomenta la alfabetización digital mediante programas, cursos y talleres.

• Orienta al usuario a interactuar con algoritmos usando prompts.

3. Innovación y Aplicación Transversal

• Impulsa el emprendimiento para generar negocios y progreso en el país.

• Integra a la educación superior y sociedad civil de manera transversal.

¿Cómo Colabora la IA en Redacción Administrativa?

1. Complemento del Pensamiento y Creación de Borradores

• Genera versiones iniciales de oficios, informes y memorandos.

• Optimiza los tiempos organizando ideas con coherencia y cohesión.

2. Corrección Gramatical y Ajuste del Tono Institucional

• Revisa la ortografía y gramática según la normativa de la RAE.

• Adapta el estilo del mensaje de acuerdo con el interlocutor.

3. Validación del Contenido mediante el Criterio Profesional

• Modela plantillas o prompts según la situación comunicativa.

• Exige supervisión humana para verificar la veracidad de los datos.

Introducción al Prompt

1. Noción y Tipos de Prompt

• Es un texto instructivo en inglés que dirige a la IA.

• El genérico ofrece modelos básicos y respuestas superficiales.

• El específico detalla destinatarios, párrafos y un tono formal.

2. Creación de Estructuras Oficiales

• Elabora correos formales sobre capacitación del personal.

• Estructura formularios divididos en habilidades técnicas y blandas.

• Añade preguntas múltiples y campos abiertos para recolectar datos.

3. Aprendizaje y Simulación Laboral

• Avanza con el descubrimiento directo y el ensayo y error.

• Logra simular las directivas directas de un jefe superior.

Elementos Claves de un Prompt

1. Rol, Tarea y Audiencia

• El rol fija el perfil profesional que asumirá el sistema.

• La tarea establece la acción directa que la IA ejecutará.

• La audiencia define al interlocutor para adecuar el léxico.

2. Contexto, Tono y Formato

• El contexto añade los antecedentes de la situación real.

• El tono rige el estilo, el cual debe ser formal o imperativo.

• El formato estructura el tipo de documento oficial requerido.

3. Aplicación y Ajuste Técnico

• Las plantillas guían la interacción con éxito en la plataforma.

• Editar las órdenes añade restricciones exactas sobre las líneas.

Tipos y Herramientas de IA para la Redacción Administrativa

1. Rutas de Acceso y Uso Estratégico de Herramientas

• Chat GPT y Gemini optimizan el trabajo mediante prompts específicos.

• Alternar cuentas de correo supera límites de uso diario libre.

2. Plantillas Institucionales y Confección a Medida

• Subir formatos de la entidad eleva la precisión del oficio.

• El formato actúa como un sastre adaptando la respuesta real.

3. Análisis de Datos Complejos y Gráficos con Claude

• Claude destaca en procesar extensas bases de datos masivas.

• Genera dashboards interactivos con tablas y barras visuales.

Prompts para Memorandos

1. Definición y Características del Memorando

• Es un texto interno, flexible, breve y de estilo directo.

• Usa un tono imperativo para emitir órdenes o recordar normas.

• Se divide en simple o múltiple según el destinatario.

2. Componentes y Casos de Uso

• Reúne trece elementos como el código, asunto y firma.

• Se aplica para dar disposiciones o hacer llamados de atención.

• Distribuye copias a otras oficinas de la entidad.

3. Diseño de Prompts con IA

• Combina rol, tarea clara, audiencia, contexto, tono y formato.

• Limita el resultado fijando el número exacto de párrafos.

• Adapta la redacción según el entorno público o corporativo.

Prompts para Oficios

1. Noción y Tipos de Oficio

• Documento oficial que circula de forma interna y externa.

• Vincula a entidades públicas, empresas privadas y ciudadanos.

• Se divide en simple y múltiple según el número de receptores.

2. Usos y Estructura Estándar

• Tramita solicitudes, remite documentos o coordina acciones.

• Incluye membrete, código, asunto, referencias, cuerpo y firma.

• Ordena los antecedentes de manera alfabética y cronológica.

3. Creación de Prompts con IA

• Reúne rol experto, tarea, audiencia, contexto, tono y formato.

• Asegura los criterios de coherencia, cohesión y adecuación.

• Modula el estilo asertivo fijando la cantidad de párrafos.

Prompts para Cartas Administrativas

1. Noción, Propósito y Casos de Uso

• Es un medio de transmisión externo para fines solemnes y protocolares.

• Se envía a altas autoridades civiles, militares o eclesiásticas.

• Sirve para agradecer, presentar convenios o emitir felicitaciones.

2. Estructura y Errores Comunes

• Exige fijar metas claras y usar datos precisos en el borrador.

• Utiliza fórmulas típicas de apertura y cortesía en el cierre.

• Evita redundancias de fechas y fallas de concordancia de género.

3. Diferencias entre Oficio y Carta

• La carta es externa y no requiere subordinación contractual.

• El oficio exige referencias y puede enviarse a áreas internas.

Prompts para Informes

1. Concepto y Características del Informe Ordinario

• Es un documento de juicio interno que expone detalladamente un asunto.

• Surge por iniciativa propia del personal o a solicitud de un superior.

• Requiere el uso constante de evidencias para dar mayor credibilidad.

2. Estructura y Componentes Esenciales del Documento

• Contiene código, encabezado, asunto conciso, referencias, cuerpo y firma.

• Ordena las referencias con criterios alfabéticos y de actualidad.

• Presenta un desarrollo con párrafos breves e incluye copias o anexos.

3. Estrategias de Redacción y Prompts con Inteligencia Artificial

• Combina la exposición, descripción y argumentación según el caso.

• Modela la instrucción definiendo rol, tarea, contexto, tono y formato.

• Facilita la creación de borradores precisos adaptados a cada sector.

Prompts para Actas de Reunión

1. Definición y Propósito del Acta

• Sirve como documento de constatación para dejar un registro de lo hablado y acordado.

• Se diferencia del informe al no incluir juicios de valor u opiniones personales.

2. Estructura y Componentes Esenciales

• Contiene datos de identificación, agenda u orden del día, deliberaciones y acuerdos.

• Requiere el cierre de la sesión y la firma de los representantes participantes.

3. Aplicación de Prompts con Inteligencia Artificial

• Emplea un rol experto, contexto detallado, tono formal y un formato estructurado.

• Permite procesar grabaciones de audio o video para generar borradores automatizados.

Prompts para Reportes Técnicos

1. Uso de NotebookLM en Informes

• Redacta reportes técnicos usando fuentes institucionales fijas.

• Sintetiza de manera fiel leyes, reglamentos y directivas.

• Transforma textos a formatos de audio, mapa o infografía.

2. Diseño del Prompt de Emergencia

• Asume el rol de especialista del COEN e INDECI del Perú.

• Estructura informes objetivos basados en evidencias reales.

• Prohíbe inventar datos o daños que no estén confirmados.

3. Gestión de Fuentes y Resultados

• Trabaja con tres zonas: fuentes, chat interactivo y estudio.

• Agrega notas automáticas vinculadas a los documentos base.

• Crea resúmenes visuales útiles para anexar al reporte final.

Errores Comunes en Redacción Administrativa

1. Ambigüedad y Falta de Precisión

• Mensajes con doble sentido que admiten diversas interpretaciones.

• Omisión de datos concretos, fechas exactas y responsables del proceso.

2. Extensión Innecesaria y Redundancia

• Inclusión de pleonasmos e información secundaria irrelevante.

• Párrafos muy largos que alteran el principio de simetría visual.

3. Falencias Gramaticales y de Tono

• Errores de acentuación, concordancia y uso de mayúsculas.

• Adopción de un lenguaje informal o sin expresiones de cortesía.

Herramientas IA para Corregir y Mejorar Documentos Administrativos

1. Configuración de Prompts de Corrección

• Sube el archivo y redacta una orden clara para la IA.

• Define variables como rol, contexto, tono y formato.

• Integra las reglas de la RAE y guías de la entidad.

2. Aplicación en Documentos Oficiales

• Adapta la orden para oficios, memorandos o cartas.

• Emplea el tono imperativo en órdenes internas.

• Ajusta el estilo asertivo en mensajes externos.

3. Validación y Criterio Profesional

• Genera cuadros con cambios y sustentos sintácticos.

• Facilita el aprendizaje mediante el ensayo y error.

• Requiere revisión humana, pues la IA comete errores.

Análisis de Casos en Redacción con Inteligencia Artificial

1. Planteamiento del Caso y Contexto Laboral

• Expone el reto de redactar un oficio múltiple urgente en un municipio.

• El objetivo es difundir una campaña de limpieza contra brotes virales.

2. Estructuración del Prompt Específico

• Configura el rol de experto en gestión pública delimitando la zona.

• Detalla los datos del asunto, el tono y el formato de tres párrafos.

3. Validación de Resultados y Base Normativa

• Produce un borrador oficial que integra alertas sanitarias y leyes.

• Exige la revisión del criterio humano para verificar toda la data.