ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN PÚBLICA
Adquiere habilidades estratégicas en administración y gestión pública. Este diploma ofrece herramientas clave para liderar eficazmente entidades gubernamentales, optimizar recursos y promover el desarrollo sostenible. Domina técnicas de planificación, presupuesto, y gestión del talento humano en el ámbito público. ¡Potencia tu carrera en el servicio público!
Inicio
Modalidad
Certificado
Tutor ENCAP
Contenido del Curso
MÓDULO I: ADMINISTRACIÓN PÚBLICA Y GESTIÓN MUNICIPAL Y REGIONAL
- Las municipalidades: Concepto, autonomía, tipos y misión.
- Órganos de gobierno y dirección: Consejo municipal y alcaldía.
- Organización funcional municipal: Estructura orgánica.
- Documentos de gestión municipal.
MÓDULO II: GESTIÓN PÚBLICA
- Conceptos generales.
- Tipos de mercado.
- El estado, fines y funciones.
- Administración pública.
- Sistemas administrativos.
- Nueva gestión pública.
- Servicio público.
- Gobierno digital.
- Las TICS en la administración pública.
- Finalidad de la ley de contrataciones.
- Programación multianual de bienes, servicios y obras.
- Actores de la contratación del estado.
- Fases del Invierte pe.
MÓDULO III: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
- El estado.
- Teoría del estado.
- El fenómeno político y la teoría del poder.
- El origen del pensamiento político y la forma del estado.
- La filosofía política y la forma del estado.
- Los elementos del estado.
- Las funciones del estado.
- Estructura del estado peruano.
- Gobierno nacional.
- Gobierno regional.
- Gobierno local.
- El estado peruano: territorio – nación - población.
- Poder ejecutivo.
- La administración pública.
- La administración pública como objeto de estudio.
MÓDULO IV: GESTIÓN POR RESULTADOS Y PRESUPUESTO PÚBLICO
- ¿Qué es el presupuesto público?
- Cual es la situación d ela economia peruana.
- ¿Qué es la gestión por resultados gpr?
- 2do pilar: presupuesto para resultados.
- Calidad de gasto
- ¿Cómo se relaciona la cvp con las políticas públicas y la gestión pública?
MÓDULO V: GESTIÓN POR PROCESOS EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
- "Gestión por procesos.
- Antecedentes y conceptos de la gestión por procesos aplicado al sector público.
- Marco legal de la Gestión por Procesos.
- Proceso.
- Transversalidad de un proceso.
- Elementos de un proceso.
- Procedimiento.
- Tipos de procesos.
- Ejemplos de Procesos misionales.
- La herramiento SIPOC.
- Diagrama de flujos."
MÓDULO VI: LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO
- Aspectos introductorios.
- Planificación y actuaciones preparatorias.
- Métodos de Contratación.
- Etapa de ejecución contractual.
- Solución de controversias.
- Opinión 002-2020/DTN: Funciones del Área Usuaria.
- Opinión 113-2018/DTN: Funciones del Titular de la Entidad al Evaluar la Decisión de Conciliar.
- Opinión 227-2017/DTN: El Titular de la Entidad o a Quien este Delegue es el Responsable por la Ejecución Oportuna del PAC.
- Opinión 031-2018/DTN: El Titular de la Entidad puede Delegar su Facultad de Aprobación de Adicionales de Obra.
- Opinión N° 229-2017/DTN: Excepciones al Carácter Indelegable de la Facultad del Titular de la Entidad de Aprobar Contrataciones Directas.
- Opinión 081-2018/DTN: Potestad del Titular de Entidad de Declarar la Nulidad de un Contrato.
- Opinion 018-2018/DTN: El Área Usuaria es la Autorizada para Efectuar Modificaciones al Requerimiento, con Ocasión de la Absolución de Consultas u Observaciones a las Bases.
MÓDULO VII: RECURSOS HUMANOS EN LA GESTIÓN PÚBLICA
- Regímenes Laborales Sector Público.
- Niveles de Carrera Administrativa.
- Decreto Legislativo Nro. 276.
- Desvinculación TUO 728.
- Fondo de Apoyo Gerencial (FAG).
- Profesionales altamente calificados (PAC).
MÓDULO VIII: GESTIÓN DE RECLAMOS EN LAS ENTIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
- Introducción a la gestión de reclamos.
- Marco normativo y ámbito de aplicación.
- Marco conceptual.
- Gestión de reclamos en marco modelo para la gestión de calidad del servicio.
- Tratamiento de incidentes.
- Ámbito de aplicación.
- Términos y definiciones.
- Secretaría de gobierno y transformación digital.
- Libro de reclamaciones.
- Soporte técnico.
- Perfil de personas.
- Recepción de reclamos.
- Recomendaciones para tratar a las personas ante un reclamo.
- Etapas para gestionar un reclamo.
- Archivo y custodia del Libro de Reclamaciones
- Seguimiento, Análisis y Mejora.
MÓDULO IX: EL ÁMBITO DE LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MÓDULO X: ÉTICA, CIUDADANÍA DEMOCRÁTICA Y FUNCIÓN PÚBLICA
MÓDULO XI: PREVENCIÓN DE LA CORRUPCIÓN Y DESARROLLO DE LIDERAZGO ÉTICO
- Marco Normativo.
- Función Pública.
- Aproximaciones a las definiciones éticas.
- Ética y la función pública.
- Código de ética de la función pública Ley 27815.
- Servidor Público.
- Empleado Público.
- ¿Qué es corrupción?
- Criminalidad de la corrupción.
- Plan Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.
- Integridad pública.
- Antecedentes.
- Política Nacional de Integridad y Lucha contra la Corrupción.
- Comisión de Alto Nivel Anticorrupción.
- Creación de la Secretaría de Integridad Pública.
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuándo inicia el curso y cuándo termina?
El inicio es inmediato. Apenas te inscribes, obtienes acceso al aula virtual y puedes empezar a estudiar el mismo día, sin esperar fechas programadas. El curso termina cuando completas el 100% de las lecciones. Al finalizar, podrás descargar de inmediato tu certificado digital y tendrás 6 meses de acceso al aula virtual.
2. ¿El certificado es válido para convocatorias?
Sí. El certificado es válido para concursos públicos y privados, y cuenta con código QR de verificación para garantizar su autenticidad a nivel nacional e internacional.
3. ¿Qué institución emite el certificado?
El certificado es emitido por ENCAP, una institución con 9 años de experiencia y 150 mil profesionales certificados a nivel nacional e internacional.
4. ¿Cómo obtengo y descargo el certificado?
Al finalizar el curso, obtendrás tu certificado con código QR de manera inmediata. Podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual. Si deseas el certificado físico, nosotros realizamos la impresión y lo enviamos por encomienda a la ciudad principal de cada departamento del Perú.
5. ¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?
El certificado se emite de manera inmediata una vez que finalizas el curso. En ese mismo momento podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual, listo para enviarlo, imprimirlo o adjuntarlo a tus postulaciones.
6. ¿Cómo se desarrollan las clases?
Las clases son 100% asincrónicas. Podrás estudiar cuando quieras y desde donde estés, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Avanza a tu propio ritmo y repite las lecciones cuantas veces necesites.
7. ¿Por cuánto tiempo tengo acceso al aula virtual?
Tendrás acceso completo durante 6 meses desde cualquier dispositivo: PC, laptop, tablet o celular. Solo necesitas conexión a internet.
8. ¿Cómo puedo inscribirme y empezar el curso?
Puedes comunicarte con nuestros asesores por WhatsApp para orientación personalizada, o inscribirte directamente desde la web pagando con tarjetas de débito o crédito, Yape o Plin. Una vez realizado el pago, obtienes acceso automático de inmediato.
9. ¿Qué incluye el curso?
Incluye video clases grabadas, materiales descargables y acceso al aula virtual para que estudies a tu ritmo y desde cualquier lugar.
10. ¿Quién dicta el curso?
Los cursos son dictados por profesionales especializados con experiencia en el sector, garantizando una formación actualizada y orientada a la realidad laboral.
11. ¿Cómo puedo obtener mi certificado con nota?
Rinde el examen desde el aula virtual. Contarás con 2 intentos para aprobar con nota mínima 13. Si no logras aprobar, te otorgamos una tercera oportunidad adicional considerando la nota más alta obtenida.
12. ¿Necesito conectarme en un horario específico?
No. El curso es 100% asincrónico, por lo que puedes estudiar en el horario que prefieras, sin clases en vivo ni horarios obligatorios.
13. ¿Qué pasa si no termino el curso rápido?
No hay problema. Tendrás 6 meses de acceso al aula virtual para avanzar con tranquilidad y repetir las clases cuantas veces desees.
14. ¿Puedo ver el curso desde mi celular?
Sí. Puedes ingresar al aula virtual desde celular, tablet, laptop o PC, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
15. ¿Cuáles son los medios de pago?
Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito, Yape, Plin o transferencia bancaria.
16. ¿Puedo inscribirme desde provincia o desde otro país?
Sí. Nuestros cursos están disponibles para todo el Perú y el extranjero. Solo necesitas internet para empezar a estudiar.
17. ¿Cuántos profesionales se han certificado con nosotros?
Más de 150 mil profesionales de diferentes carreras ya se han capacitado con nosotros, mejorando su perfil y accediendo a nuevas oportunidades laborales.
18. ¿Puedo llevar más de un curso a la vez?
Sí. Puedes inscribirte en uno o varios cursos al mismo tiempo y avanzar en cada uno según tu disponibilidad.
19. ¿Qué beneficios obtengo al inscribirme ahora?
Obtienes acceso inmediato al curso, certificación con código QR y 6 meses para estudiar a tu ritmo.
20. ¿Puedo repetir las clases después de certificarme?
Sí. Incluso después de obtener tu certificado, podrás seguir ingresando al aula virtual durante tus 6 meses de acceso para repasar el contenido cuando lo necesites.
Obtén tu Certificado
El certificado es válido para las convocatorias públicas y privadas con CÓDIGO QR y registro único de participante, el cuál podrás validar en nuestro sistema de validación de certificados.
Conoce a nuestros docentes
RUIZ SALDAÑA, FRANCISCO
Economista
ZAPATA AVELLANEDA, ARTURO
Abogado
MG. MERARDO AMERICO OSORIO CANTURIN
Economista
RUIZ HUARCA, AARON
Administrador
¿Por qué capacitarte con nosotros?
Más de 30, 000 alumnos capacitados
Clases virtuales
Podrás acceder desde cualquier dispositivo 24/7 en cualquier horario a tus clases desde la comodidad de tu hogar o trabajo.
Acceso aula 24/7
Tendrás acceso a nuestra moderna Aula Virtual donde encontrarás videos, materiales de descarga, ppt, evaluaciones y otros.
Certificado digital y físico
Obtendrás tu certificado digital ó físico con código QR, válido para las convocatorias laborales del sector público y privado.
Atención personalizada
Nuestro equipo profesional de asesores estarán siempre disponibles para absolver tus duda y/o preguntas.
Hablemos por whatsapp
Comunicate con nuestros asesores para brindarte asesoría personalizada.
Medios de Pago
Compra al instante con tarjeta de débito o crédito
Pagos vía depósito a nivel nacional (Perú)
NÚMERO DE CUENTA 355-2529572-0-89 CCI: 00235500252957208967
Titular: Escuela Nacional de Capacitación y Actualización
NÚMERO DE CUENTA 512-3002432-4-77 CCI: 00351200300243247711
Titular: Escuela Nacional de Capacitación y Actualización
NÚMERO DE CUENTA 044-53063-6-29 CCI: 01845300445306392917
Titular: Juan Carlos Santana H.
NÚMERO DE CUENTA 0011-0014-0200158012 CCI: 011-014-000200158012-81
Titular: Juan Carlos Santana H.
951 428 884
Titular: Juan Carlos Santana H.
951 428 884
Titular: Juan Carlos Santana H.Pagos vía depósito a nivel internacional
CUENTA admin@encap.edu.pe
Titular: Escuela Nacional de Capacitación y Actualización
DNI: 44409762
Ciudad: Huancayo / Código: 12000
País: Perú / Código de país: 051
Dirección: Av. Arterial N° 1240 – Chilca –
Huancayo
Los estudiantes también compraron
Lo que nuestros alumnos dicen
CORNEJO MONZON, SARA MILAGROS DEL PILAR
“Porque da los conocimientos necesarios para el desempeño en un cargo público”