INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Domina la transformación digital del Estado con el diploma en Inteligencia Artificial en la Administración Pública. Aprenderás fundamentos de la IA, uso de herramientas generativas y diseño de prompts. Además, aplicarás el marco legal, ético y de gobernanza para liderar proyectos mitigando riesgos y garantizando transparencia. ¡Impulsa tu carrera pública, sé un líder innovador y asegura tu vacante inscribiéndote hoy!
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Lo que aprenderás:
- Optimizar procesos administrativos mediante la integración estratégica de modelos de Inteligencia Artificial para incrementar la eficiencia institucional.
- Emplear herramientas de IA generativa, como ChatGPT y Copilot, en la automatización de tareas y redacción técnica dentro del entorno gubernamental.
- Diseñar prompts avanzados (operativos, analíticos y estratégicos) adaptados específicamente a los requerimientos de la gestión pública moderna.
- Aplicar el marco legal peruano y los estándares de ética regulatoria para asegurar la transparencia y responsabilidad en el uso de tecnologías digitales.
- Desarrollar estrategias de gobernanza y mitigación de riesgos para liderar proyectos de modernización del Estado impulsados por IA.
- Analizar casos reales y simulaciones prácticas que permitan resolver desafíos complejos en la toma de decisiones dentro de entidades públicas.
Dirigido a:
- Directivos y funcionarios de los tres niveles de gobierno responsables de la toma de decisiones estratégicas y la transformación digital.
- Especialistas en administración pública y gestores de procesos que busquen automatizar flujos de trabajo mediante herramientas tecnológicas.
- Asesores legales y consultores del sector público interesados en profundizar en el marco regulatorio y ético de la IA en el Perú.
- Profesionales de las áreas de Tecnologías de la Información (TI) encargados de implementar soluciones de inteligencia de datos en el Estado.
- Analistas de políticas públicas y planeamiento estratégico que requieran metodologías innovadoras para la modernización administrativa.
- Coordinadores de proyectos de inversión y desarrollo que necesiten gestionar riesgos y gobernanza en entornos digitales.
Este curso incluye:
- Metodología de aprendizaje práctico basada en el análisis de casos reales aplicados exclusivamente al contexto del sector público.
- Talleres de ingeniería de prompts con plantillas diseñadas para funciones operativas, analíticas y estratégicas de la administración.
- Guías actualizadas sobre el marco legal peruano y los estándares éticos para evitar sesgos en el uso de algoritmos gubernamentales.
- Demostraciones en vivo de herramientas de IA generativa para la validación de casos de uso y buenas prácticas profesionales.
- Espacios de debate y dinámicas de reflexión orientados a la identificación de desafíos éticos y de transparencia institucional.
- Taller integrador de gobernanza que permite consolidar una estrategia de IA aplicable a las necesidades específicas de cada entidad.
Contenido del Curso
Fundamentos de la Inteligencia Artificial
Gobierno y Transformación Digital en el Proceso de Descentralización
1. Gobernanza Digital y Visión Estratégica
• Modifica la gestión pública a nivel operativo e institucional.
• Se alinea con el plan estratégico nacional hacia el año 2050.
2. Descentralización en la Política General de Gobierno
• Impulsa la descentralización política, económica y administrativa.
• Promueve la ciencia y tecnología para el desarrollo territorial.
3. Rediseño de Políticas Públicas e Inteligencia Artificial
• Exige reestructurar la gestión estatal mediante la digitalización.
• Introduce herramientas modernas y monitorea el gobierno digital.
Gobierno Digital
1. Concepto y Evolución
• Surge por la OECD para crear valor público.
• Digitaliza al ciudadano, superando al software.
• Inicia su trayectoria con los planes del 2006.
2. Objetivos Nacionales
• Expande la infraestructura de telecomunicación.
• Capacita a la población para la inclusión social.
• Moderniza los servicios del sector público.
3. Marco e Institucionalidad
• La PCM lidera el sistema con su secretaría rectora.
• Promueve la interoperabilidad y el cero papel.
• Añade la inteligencia artificial como eje de cambio.
Servicios Digitales Orientados a los Ciudadanos
1. Cimientos del Gobierno Digital e Interoperabilidad
• Autentica al usuario mediante credenciales virtuales únicas.
• Conecta bases de datos institucionales para agilizar trámites.
2. Plataformas Únicas y Trámites Ciudadanos
• Centraliza la orientación y trámites estatales en Gob.pe.
• Moderniza la gestión con expedientes y casillas electrónicas.
3. Gobernanza de Datos y Confianza Digital
• Protege la información ciudadana ante riesgos cibernéticos.
• Promueve el uso ético de datos abiertos y georreferenciados.
Transformación Digital
1. Concepto y Principios de la Transformación Digital
• Proceso estratégico continuo centrado en generar valor para las personas.
• Sustentado en la apertura, transparencia y seguridad de los datos.
2. Ciudadanía Digital y Tecnologías Emergentes
• Involucra capacidades comerciales, financieras y de comunicación virtual.
• Adopta innovaciones como la analítica y la inteligencia artificial.
3. Proceso e Instrumentos de Implementación
• Requiere el rediseño, digitalización del servicio y cambio cultural.
• Emplea laboratorios de innovación y observatorios estatales.
IA Generativa y Herramientas Digitales
Conceptos Básicos sobre Inteligencia Artificial
1. Definiciones Fundamentales
• Sistema paraguas que imita capacidades humanas.
• El machine learning aprende por experiencia.
• El algoritmo es una secuencia finita de pasos.
2. Marco Legal y Estrategia en el Perú
• Liderado por la Secretaría de Gobierno Digital.
• La Ley 31814 impulsa el desarrollo nacional.
• Busca reducir brechas de talento especializado.
3. Catálogo de Herramientas Digitales
• ChatGPT y Perplexity optimizan la gestión.
• Provee utilitarios de diseño, audio y video.
Usos de la Inteligencia Artificial en la Gestión Pública
1. Aplicaciones Prácticas a Nivel Nacional
• El IGP estima variables sísmicas reduciendo márgenes de error.
• Iniciativas como Perú en tus manos gestionaron datos en pandemia.
• Algoritmos en Arequipa detectan enfermedades y guían la cosecha.
2. Referencias Internacionales de Éxito
• El sistema HART en Inglaterra predice la reincidencia criminal.
• Plataformas en Noruega y EE. UU. anticipan riesgos agropecuarios.
3. Diagnóstico Actual en el Estado
• Solo el 7% de entidades públicas peruanas afirma usar la IA.
• Resalta su uso en el sector tributario y asistentes virtuales.
Aplicaciones y Herramientas de Grandes Modelos de Lenguaje: Chat GPT, Gemini y Copilot
1. Evolución de ChatGPT e Ingeniería de Prompts
• Genera texto coherente mediante transformadores preentrenados.
• Su respuesta óptima depende de la precisión del prompt.
2. Ecosistema de Gemini y Creación de Contenidos
• Procesa datos masivos integrados al buscador de Google.
• Diseña tablas analíticas y contenido multimedia avanzado.
3. Rol de Copilot en Gestión Pública y Comparativa
• Automatiza tareas de oficina bajo el marco de SINAPLAN.
• Supera en flujos corporativos a opciones como Perplexity.
Usos Responsables de la Inteligencia Artificial
1. Mitigación de Alucinaciones y Sesgos
• Exige verificar datos con fuentes fiables ante respuestas falsas.
• Requiere neutralidad crítica para corregir sesgos históricos.
2. Confidencialidad y Límites Emocionales
• Prohíbe subir datos sensibles por el riesgo de filtraciones.
• Evita buscar empatía o terapia en sistemas sin conciencia.
3. Aplicación Práctica en Gestión Pública
• Evalúa presupuestos institucionales mediante análisis avanzados.
• Facilita la fiscalización del gasto con reportes detallados.
Ingeniería de Prompts y Aplicación Práctica
Introducción a Prompts
1. Definición y Precisión de los Prompts
• Es la instrucción escrita que guía a la inteligencia artificial.
• El contexto exacto multiplica la utilidad del sistema digital.
• Define formatos y objetivos evitando respuestas genéricas.
2. Aplicaciones en la Gestión Pública
• Actúa como asistente para reducir tiempos de redacción.
• Facilita la creación de oficios, memorandos y planes.
• Procesa compendios masivos de datos para medir brechas.
3. Análisis Normativo y Validación Humana
• Sintetiza leyes complejas apoyando el criterio técnico.
• Exige revisión obligatoria antes de emitir documentos.
• Funciona como soporte técnico sin autonomía decisoria.
Fundamentos de Ingeniería de Prompts
1. Concepto y Elementos Clave
• Maximiza la precisión del modelo con instrucciones claras.
• Exige estructurar la petición con rigor técnico.
• Combina rol, tarea, contexto, formato y restricciones.
2. Estrategias de Redacción Eficaz
• Guía el análisis paso a paso en tareas complejas.
• Usa ejemplos de referencia para fijar la estructura.
• Optimiza los borradores mediante la iteración continua.
3. Control de Errores y Calidad
• Elimina la ambigüedad y la falta de contexto estatal.
• Evita alucinaciones demandando fuentes verificables.
• Exige validación humana antes de su uso oficial.
Tipos de Prompts: Operativos, Analíticos y Estratégicos
1. Prompts Operativos y Ejecución Diaria
• Ejecutan tareas cotidianas de acción inmediata.
• Redactan documentos oficiales como oficios y comunicados.
• Traducen lenguaje técnico legal para el ciudadano.
2. Prompts Analíticos y Evaluación de Datos
• Procesan información compleja para hallar patrones y brechas.
• Evalúan datos como la ejecución presupuestal mensual.
• Aportan hallazgos técnicos para mandos medios.
3. Prompts Estratégicos y Planificación
• Diseñan políticas públicas con visión a largo plazo.
• Estructuran planes territoriales con metas institucionales.
• Guían las decisiones de la alta gerencia pública.
Diseño de Prompts para Gestión Pública
1. Características Únicas del Sector Público
• Requiere alineación estricta con leyes, directivas y reglamentos vigentes.
• Satisface múltiples audiencias como ciudadanos, prensa y entes de control.
2. Uso Responsable y Protección de Datos
• Exige anonimizar datos personales para proteger la confidencialidad.
• Establece la validación humana obligatoria en todo documento oficial.
3. Estructura de la Plantilla y Aplicación
• Organiza las peticiones mediante contexto, objetivos, formatos y límites.
• Permite formular planes de emergencia, informes técnicos y estrategias.
Taller Práctico de Inteligencia Artificial
1. Restricciones en el Sector Público
• Evita firmar textos de la IA sin revisión previa.
• Protege la privacidad omitiendo datos personales.
• Valida las estadísticas con fuentes oficiales.
2. Aplicación en la Gestión Estatal
• Apoya el planeamiento mediante guías del Ceplan.
• Agiliza la ejecución formulando términos técnicos.
• Optimiza la evaluación y rendición de cuentas.
3. Aprendizajes del Prompting Efectivo
• Estructura la petición con rol, tarea y contexto.
• Divide los niveles en operativo y estratégico.
• Usa la iteración continua para afinar la salida.
Marco Legal, Ético y Regulatorio
Inteligencia Artificial en la Administración Pública
1. Importancia y Beneficios de la Regulación
• Evita la discriminación algorítmica y las decisiones sin control.
• Incrementa la confianza ciudadana en los servicios digitales.
2. Hitos Normativos y el Rol Pionero del Perú
• Destaca en la región mediante la promulgación de la Ley 31814.
• Su reglamento entró en plena vigencia el 22 de enero de 2026.
3. Clasificación de Riesgos y Responsabilidad Estatal
• Categoriza los sistemas según su impacto y exige transparencia.
• La Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la PCM supervisa el uso.
Marco Legal Peruano de la Inteligencia Artificial
1. Reglamento y Principios Éticos
• Rige desde enero de 2026 por el DS 115-2025-PCM.
• Tutela los derechos bajo estricta supervisión humana.
• Exige transparencia y previene sesgos algorítmicos.
2. Clasificación de Riesgos y Prohibiciones
• Veta la manipulación masiva y la vigilancia ilegal.
• Limita usos de alto riesgo en salud, empleo y educación.
• Ordena el entorno digital sin frenar la innovación.
3. Gobernanza e Implementación Progresiva
• Nombra como ente rector a la PCM y su secretaría digital.
• Fija un despliegue sectorial por fases en cuatro años.
• Impulsa la interoperabilidad con la academia y privados.
Inteligencia Artificial en Entidades Públicas y Privadas
1. Niveles de Riesgo y Usos Prohibidos
• Veta la vigilancia biométrica masiva y las armas autónomas.
• Prohíbe la puntuación social y el perfil discriminatorio.
2. Usos Permitidos bajo Regulación Estricta
• Restringe aplicaciones críticas en salud, finanzas y justicia.
• Exige supervisión humana para atenuar riesgos del sistema.
• Admite herramientas de bajo impacto como chatbots y filtros.
3. Obligaciones Institucionales del Estado
• Demanda políticas internas y estándares técnicos como las ISO.
• Fija la apertura de códigos y el uso de datos abiertos.
• Establece plazos sectoriales y multas por incumplimiento.
Aspectos Éticos de la Inteligencia Artificial en la Administración Pública
1. Gobernanza Interna y Estándares Internacionales
• Exige la adopción de políticas de privacidad y ciberseguridad.
• Aplica la norma técnica ISO 42001 para mitigar riesgos organizacionales.
2. Mecanismos de Innovación y Fomento Tecnológico
• Promueve sandboxes regulatorios como entornos de prueba seguros.
• Desarrolla laboratorios de innovación para impulsar las microempresas.
3. Fundamentos de la Inteligencia Artificial Ética
• Protege los derechos humanos evitando perfiles discriminatorios.
• Prioriza el bienestar colectivo mediante una estricta supervisión humana.
Inteligencia Artificial en la Administración Pública
1. Pilares Éticos y Control de Sesgos Algorítmicos
• Exige justicia, transparencia y privacidad de datos desde el diseño técnico.
• Mitiga sesgos que discriminan por etnia, género o condición económica.
2. Alineación Internacional del Marco Legal Peruano
• Incorpora principios éticos globales de la UNESCO y la ONU.
• Valida el derecho interno mediante el Decreto Supremo 115-2025-PCM.
3. Cadena de Responsabilidad y Consecuencias Legales
• Vincula a desarrolladores, implementadores y supervisores humanos.
• Establece sanciones administrativas, civiles y penales ante fallas de la IA.
Gobernanza, Riesgos y Estrategia de IA
Preguntas Frecuentes
1. ¿Cuándo inicia el curso y cuándo termina?
El inicio es inmediato. Apenas te inscribes, obtienes acceso al aula virtual y puedes empezar a estudiar el mismo día, sin esperar fechas programadas. El curso termina cuando completas el 100% de las lecciones. Al finalizar, podrás descargar de inmediato tu certificado digital y tendrás 6 meses de acceso al aula virtual.
2. ¿El certificado es válido para convocatorias?
Sí. El certificado es válido para concursos públicos y privados, y cuenta con código QR de verificación para garantizar su autenticidad a nivel nacional e internacional.
3. ¿Qué institución emite el certificado?
El certificado es emitido por ENCAP, una institución con 9 años de experiencia y 150 mil profesionales certificados a nivel nacional e internacional.
4. ¿Cómo obtengo y descargo el certificado?
Al finalizar el curso, obtendrás tu certificado con código QR de manera inmediata. Podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual. Si deseas el certificado físico, nosotros realizamos la impresión y lo enviamos por encomienda a la ciudad principal de cada departamento del Perú.
5. ¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?
El certificado se emite de manera inmediata una vez que finalizas el curso. En ese mismo momento podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual, listo para enviarlo, imprimirlo o adjuntarlo a tus postulaciones.
6. ¿Cómo se desarrollan las clases?
Las clases son 100% asincrónicas. Podrás estudiar cuando quieras y desde donde estés, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Avanza a tu propio ritmo y repite las lecciones cuantas veces necesites.
7. ¿Por cuánto tiempo tengo acceso al aula virtual?
Tendrás acceso completo durante 6 meses desde cualquier dispositivo: PC, laptop, tablet o celular. Solo necesitas conexión a internet.
8. ¿Cómo puedo inscribirme y empezar el curso?
Puedes comunicarte con nuestros asesores por WhatsApp para orientación personalizada, o inscribirte directamente desde la web pagando con tarjetas de débito o crédito, Yape o Plin. Una vez realizado el pago, obtienes acceso automático de inmediato.
9. ¿Qué incluye el curso?
Incluye video clases grabadas, materiales descargables y acceso al aula virtual para que estudies a tu ritmo y desde cualquier lugar.
10. ¿Quién dicta el curso?
Los cursos son dictados por profesionales especializados con experiencia en el sector, garantizando una formación actualizada y orientada a la realidad laboral.
11. ¿Cómo puedo obtener mi certificado con nota?
Rinde el examen desde el aula virtual. Contarás con 2 intentos para aprobar con nota mínima 13. Si no logras aprobar, te otorgamos una tercera oportunidad adicional considerando la nota más alta obtenida.
12. ¿Necesito conectarme en un horario específico?
No. El curso es 100% asincrónico, por lo que puedes estudiar en el horario que prefieras, sin clases en vivo ni horarios obligatorios.
13. ¿Qué pasa si no termino el curso rápido?
No hay problema. Tendrás 6 meses de acceso al aula virtual para avanzar con tranquilidad y repetir las clases cuantas veces desees.
14. ¿Puedo ver el curso desde mi celular?
Sí. Puedes ingresar al aula virtual desde celular, tablet, laptop o PC, en cualquier momento y desde cualquier lugar.
15. ¿Cuáles son los medios de pago?
Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito, Yape, Plin o transferencia bancaria.
16. ¿Puedo inscribirme desde provincia o desde otro país?
Sí. Nuestros cursos están disponibles para todo el Perú y el extranjero. Solo necesitas internet para empezar a estudiar.
17. ¿Cuántos profesionales se han certificado con nosotros?
Más de 150 mil profesionales de diferentes carreras ya se han capacitado con nosotros, mejorando su perfil y accediendo a nuevas oportunidades laborales.
18. ¿Puedo llevar más de un curso a la vez?
Sí. Puedes inscribirte en uno o varios cursos al mismo tiempo y avanzar en cada uno según tu disponibilidad.
19. ¿Qué beneficios obtengo al inscribirme ahora?
Obtienes acceso inmediato al curso, certificación con código QR y 6 meses para estudiar a tu ritmo.
20. ¿Puedo repetir las clases después de certificarme?
Sí. Incluso después de obtener tu certificado, podrás seguir ingresando al aula virtual durante tus 6 meses de acceso para repasar el contenido cuando lo necesites.
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DNI: 44409762
Ciudad: Huancayo / Código: 12000
País: Perú / Código de país: 051
Dirección: Av. Arterial N° 1240 – Chilca –
Huancayo
Los estudiantes también compraron
Lo que nuestros alumnos dicen
Castro, Roberto
“Ya puse en mi perfil de LinkedIn que domino gobernanza y estrategia de IA. Siento que mi perfil profesional ha subido de nivel con lo aprendido en estos módulos.”
Sánchez, Patricia
“Lo que más destaco es la facilidad para aprender temas complejos. La plataforma es amigable y los videos van directo al grano, sin tanto floro.”
Paredes, Sergio
“La atención por WhatsApp fue de diez, me matricularon al toque y el acceso al material fue inmediato. Cero quejas con la gestión administrativa.”
Guzmán, Elena
“Me gustó que no solo enseñan a usar herramientas, sino también la parte legal y ética. Es fundamental saber los riesgos antes de implementar IA en el Estado.”
Ortiz, Juan Carlos
“Busqué algo para mejorar mi CV y este certificado me cayó perfecto para las convocatorias de este año. Es un plus que las instituciones valoran mucho ahora.”
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Flores, Mónica
“Fue una experiencia bien completa. Aprendí desde los fundamentos hasta cómo armar una estrategia real para mi oficina. Muy recomendado para gestores públicos.”