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Asistencia con IA

Lo que aprenderás:

  • Optimizar procesos administrativos mediante la integración estratégica de modelos de Inteligencia Artificial para incrementar la eficiencia institucional.
  • Emplear herramientas de IA generativa, como ChatGPT y Copilot, en la automatización de tareas y redacción técnica dentro del entorno gubernamental.
  • Diseñar prompts avanzados (operativos, analíticos y estratégicos) adaptados específicamente a los requerimientos de la gestión pública moderna.
  • Aplicar el marco legal peruano y los estándares de ética regulatoria para asegurar la transparencia y responsabilidad en el uso de tecnologías digitales.
  • Desarrollar estrategias de gobernanza y mitigación de riesgos para liderar proyectos de modernización del Estado impulsados por IA.
  • Analizar casos reales y simulaciones prácticas que permitan resolver desafíos complejos en la toma de decisiones dentro de entidades públicas.

Dirigido a:

  • Directivos y funcionarios de los tres niveles de gobierno responsables de la toma de decisiones estratégicas y la transformación digital.
  • Especialistas en administración pública y gestores de procesos que busquen automatizar flujos de trabajo mediante herramientas tecnológicas.
  • Asesores legales y consultores del sector público interesados en profundizar en el marco regulatorio y ético de la IA en el Perú.
  • Profesionales de las áreas de Tecnologías de la Información (TI) encargados de implementar soluciones de inteligencia de datos en el Estado.
  • Analistas de políticas públicas y planeamiento estratégico que requieran metodologías innovadoras para la modernización administrativa.
  • Coordinadores de proyectos de inversión y desarrollo que necesiten gestionar riesgos y gobernanza en entornos digitales.

Este curso incluye:

  • Metodología de aprendizaje práctico basada en el análisis de casos reales aplicados exclusivamente al contexto del sector público.
  • Talleres de ingeniería de prompts con plantillas diseñadas para funciones operativas, analíticas y estratégicas de la administración.
  • Guías actualizadas sobre el marco legal peruano y los estándares éticos para evitar sesgos en el uso de algoritmos gubernamentales.
  • Demostraciones en vivo de herramientas de IA generativa para la validación de casos de uso y buenas prácticas profesionales.
  • Espacios de debate y dinámicas de reflexión orientados a la identificación de desafíos éticos y de transparencia institucional.
  • Taller integrador de gobernanza que permite consolidar una estrategia de IA aplicable a las necesidades específicas de cada entidad.
Temario
Preguntas frecuentes

Contenido del Curso

Módulo I

Fundamentos de la Inteligencia Artificial

4 clases
1h 11min
1.1. Gobierno y Transformación Digital en el Proceso de Descentralización
📎 Ver anexos
0:11:22
  • Gobierno y Transformación Digital en el Proceso de Descentralización


    1. Gobernanza Digital y Visión Estratégica


    Modifica la gestión pública a nivel operativo e institucional.

    Se alinea con el plan estratégico nacional hacia el año 2050.


    2. Descentralización en la Política General de Gobierno

    Impulsa la descentralización política, económica y administrativa.

    Promueve la ciencia y tecnología para el desarrollo territorial.


    3. Rediseño de Políticas Públicas e Inteligencia Artificial


    Exige reestructurar la gestión estatal mediante la digitalización.

    Introduce herramientas modernas y monitorea el gobierno digital.

1.2. Gobierno Digital
0:19:07
  • Gobierno Digital

    1. Concepto y Evolución


    Surge por la OECD para crear valor público.

    Digitaliza al ciudadano, superando al software.

    Inicia su trayectoria con los planes del 2006.


    2. Objetivos Nacionales


    Expande la infraestructura de telecomunicación.

    Capacita a la población para la inclusión social.

    Moderniza los servicios del sector público.


    3. Marco e Institucionalidad


    La PCM lidera el sistema con su secretaría rectora.

    Promueve la interoperabilidad y el cero papel.

    Añade la inteligencia artificial como eje de cambio.

1.3. Servicios Digitales Orientados a los Ciudadanos
0:33:24
  • Servicios Digitales Orientados a los Ciudadanos


    1. Cimientos del Gobierno Digital e Interoperabilidad


    Autentica al usuario mediante credenciales virtuales únicas.

    Conecta bases de datos institucionales para agilizar trámites.


    2. Plataformas Únicas y Trámites Ciudadanos


    Centraliza la orientación y trámites estatales en Gob.pe.

    Moderniza la gestión con expedientes y casillas electrónicas.


    3. Gobernanza de Datos y Confianza Digital


    Protege la información ciudadana ante riesgos cibernéticos.

    Promueve el uso ético de datos abiertos y georreferenciados.

1.4. Transformación Digital
0:07:07
  • Transformación Digital


    1. Concepto y Principios de la Transformación Digital


    Proceso estratégico continuo centrado en generar valor para las personas.

    Sustentado en la apertura, transparencia y seguridad de los datos.


    2. Ciudadanía Digital y Tecnologías Emergentes


    Involucra capacidades comerciales, financieras y de comunicación virtual.

    Adopta innovaciones como la analítica y la inteligencia artificial.


    3. Proceso e Instrumentos de Implementación


    Requiere el rediseño, digitalización del servicio y cambio cultural.

    Emplea laboratorios de innovación y observatorios estatales.

Evaluación
Módulo II

IA Generativa y Herramientas Digitales

4 clases
1h 11min
2.1. Conceptos Básicos sobre Inteligencia Artificial
📎 Ver anexos
0:16:26
  • Conceptos Básicos sobre Inteligencia Artificial


    1. Definiciones Fundamentales


    Sistema paraguas que imita capacidades humanas.

    El machine learning aprende por experiencia.

    El algoritmo es una secuencia finita de pasos.


    2. Marco Legal y Estrategia en el Perú


    Liderado por la Secretaría de Gobierno Digital.

    La Ley 31814 impulsa el desarrollo nacional.

    Busca reducir brechas de talento especializado.


    3. Catálogo de Herramientas Digitales


    ChatGPT y Perplexity optimizan la gestión.

    Provee utilitarios de diseño, audio y video.

2.2. Usos de la Inteligencia Artificial en la Gestión Pública
0:06:38
  • Usos de la Inteligencia Artificial en la Gestión Pública


    1. Aplicaciones Prácticas a Nivel Nacional


    El IGP estima variables sísmicas reduciendo márgenes de error.

    Iniciativas como Perú en tus manos gestionaron datos en pandemia.

    Algoritmos en Arequipa detectan enfermedades y guían la cosecha.


    2. Referencias Internacionales de Éxito


    El sistema HART en Inglaterra predice la reincidencia criminal.

    Plataformas en Noruega y EE. UU. anticipan riesgos agropecuarios.


    3. Diagnóstico Actual en el Estado


    Solo el 7% de entidades públicas peruanas afirma usar la IA.

    Resalta su uso en el sector tributario y asistentes virtuales.

2.3. Aplicaciones y Herramientas de Grandes Modelos de Lenguaje: Chat GPT, Gemini y Copilot
0:36:12
  • Aplicaciones y Herramientas de Grandes Modelos de Lenguaje: Chat GPT, Gemini y Copilot


    1. Evolución de ChatGPT e Ingeniería de Prompts


    Genera texto coherente mediante transformadores preentrenados.

    Su respuesta óptima depende de la precisión del prompt.


    2. Ecosistema de Gemini y Creación de Contenidos


    Procesa datos masivos integrados al buscador de Google.

    Diseña tablas analíticas y contenido multimedia avanzado.


    3. Rol de Copilot en Gestión Pública y Comparativa


    Automatiza tareas de oficina bajo el marco de SINAPLAN.

    Supera en flujos corporativos a opciones como Perplexity.

2.4. Usos Responsables de la Inteligencia Artificial
0:12:22
  • Usos Responsables de la Inteligencia Artificial


    1. Mitigación de Alucinaciones y Sesgos


    Exige verificar datos con fuentes fiables ante respuestas falsas.

    Requiere neutralidad crítica para corregir sesgos históricos.


    2. Confidencialidad y Límites Emocionales


    Prohíbe subir datos sensibles por el riesgo de filtraciones.

    Evita buscar empatía o terapia en sistemas sin conciencia.


    3. Aplicación Práctica en Gestión Pública


    Evalúa presupuestos institucionales mediante análisis avanzados.

    Facilita la fiscalización del gasto con reportes detallados.

Evaluación
Módulo III

Ingeniería de Prompts y Aplicación Práctica

5 clases
1h 12min
3.1. Introducción a Prompts
📎 Ver anexos
0:11:22
  • Introducción a Prompts


    1. Definición y Precisión de los Prompts


    Es la instrucción escrita que guía a la inteligencia artificial.

    El contexto exacto multiplica la utilidad del sistema digital.

    Define formatos y objetivos evitando respuestas genéricas.


    2. Aplicaciones en la Gestión Pública


    Actúa como asistente para reducir tiempos de redacción.

    Facilita la creación de oficios, memorandos y planes.

    Procesa compendios masivos de datos para medir brechas.


    3. Análisis Normativo y Validación Humana


    Sintetiza leyes complejas apoyando el criterio técnico.

    Exige revisión obligatoria antes de emitir documentos.

    Funciona como soporte técnico sin autonomía decisoria.

3.2. Fundamentos de Ingeniería de Prompts
0:26:57
  • Fundamentos de Ingeniería de Prompts


    1. Concepto y Elementos Clave


    Maximiza la precisión del modelo con instrucciones claras.

    Exige estructurar la petición con rigor técnico.

    Combina rol, tarea, contexto, formato y restricciones.


    2. Estrategias de Redacción Eficaz


    Guía el análisis paso a paso en tareas complejas.

    Usa ejemplos de referencia para fijar la estructura.

    Optimiza los borradores mediante la iteración continua.


    3. Control de Errores y Calidad


    Elimina la ambigüedad y la falta de contexto estatal.

    Evita alucinaciones demandando fuentes verificables.

    Exige validación humana antes de su uso oficial.

3.3. Tipos de Prompts: Operativos, Analíticos y Estratégicos
0:15:58
  • Tipos de Prompts: Operativos, Analíticos y Estratégicos


    1. Prompts Operativos y Ejecución Diaria


    Ejecutan tareas cotidianas de acción inmediata.

    Redactan documentos oficiales como oficios y comunicados.

    Traducen lenguaje técnico legal para el ciudadano.


    2. Prompts Analíticos y Evaluación de Datos


    Procesan información compleja para hallar patrones y brechas.

    Evalúan datos como la ejecución presupuestal mensual.

    Aportan hallazgos técnicos para mandos medios.


    3. Prompts Estratégicos y Planificación


    Diseñan políticas públicas con visión a largo plazo.

    Estructuran planes territoriales con metas institucionales.

    Guían las decisiones de la alta gerencia pública.

3.4. Diseño de Prompts para Gestión Pública
0:12:00
  • Diseño de Prompts para Gestión Pública


    1. Características Únicas del Sector Público


    Requiere alineación estricta con leyes, directivas y reglamentos vigentes.

    Satisface múltiples audiencias como ciudadanos, prensa y entes de control.


    2. Uso Responsable y Protección de Datos


    Exige anonimizar datos personales para proteger la confidencialidad.

    Establece la validación humana obligatoria en todo documento oficial.


    3. Estructura de la Plantilla y Aplicación


    Organiza las peticiones mediante contexto, objetivos, formatos y límites.

    Permite formular planes de emergencia, informes técnicos y estrategias.

3.5. Taller Práctico de Inteligencia Artificial
0:05:56
  • Taller Práctico de Inteligencia Artificial


    1. Restricciones en el Sector Público


    Evita firmar textos de la IA sin revisión previa.

    Protege la privacidad omitiendo datos personales.

    Valida las estadísticas con fuentes oficiales.


    2. Aplicación en la Gestión Estatal


    Apoya el planeamiento mediante guías del Ceplan.

    Agiliza la ejecución formulando términos técnicos.

    Optimiza la evaluación y rendición de cuentas.


    3. Aprendizajes del Prompting Efectivo


    Estructura la petición con rol, tarea y contexto.

    Divide los niveles en operativo y estratégico.

    Usa la iteración continua para afinar la salida.

Evaluación
Módulo IV

Marco Legal, Ético y Regulatorio

5 clases
1h 12min
4.1. Inteligencia Artificial en la Administración Pública
📎 Ver anexos
0:17:13
  • Inteligencia Artificial en la Administración Pública


    1. Importancia y Beneficios de la Regulación


    Evita la discriminación algorítmica y las decisiones sin control.

    Incrementa la confianza ciudadana en los servicios digitales.


    2. Hitos Normativos y el Rol Pionero del Perú


    Destaca en la región mediante la promulgación de la Ley 31814.

    Su reglamento entró en plena vigencia el 22 de enero de 2026.


    3. Clasificación de Riesgos y Responsabilidad Estatal


    Categoriza los sistemas según su impacto y exige transparencia.

    La Secretaría de Gobierno y Transformación Digital de la PCM supervisa el uso.

4.2. Marco Legal Peruano de la Inteligencia Artificial
0:16:20
  • Marco Legal Peruano de la Inteligencia Artificial


    1. Reglamento y Principios Éticos


    Rige desde enero de 2026 por el DS 115-2025-PCM.

    Tutela los derechos bajo estricta supervisión humana.

    Exige transparencia y previene sesgos algorítmicos.


    2. Clasificación de Riesgos y Prohibiciones


    Veta la manipulación masiva y la vigilancia ilegal.

    Limita usos de alto riesgo en salud, empleo y educación.

    Ordena el entorno digital sin frenar la innovación.


    3. Gobernanza e Implementación Progresiva


    Nombra como ente rector a la PCM y su secretaría digital.

    Fija un despliegue sectorial por fases en cuatro años.

    Impulsa la interoperabilidad con la academia y privados.

4.3. Inteligencia Artificial en Entidades Públicas y Privadas
0:20:52
  • Inteligencia Artificial en Entidades Públicas y Privadas


    1. Niveles de Riesgo y Usos Prohibidos


    Veta la vigilancia biométrica masiva y las armas autónomas.

    Prohíbe la puntuación social y el perfil discriminatorio.


    2. Usos Permitidos bajo Regulación Estricta


    Restringe aplicaciones críticas en salud, finanzas y justicia.

    Exige supervisión humana para atenuar riesgos del sistema.

    Admite herramientas de bajo impacto como chatbots y filtros.


    3. Obligaciones Institucionales del Estado


    Demanda políticas internas y estándares técnicos como las ISO.

    Fija la apertura de códigos y el uso de datos abiertos.

    Establece plazos sectoriales y multas por incumplimiento.

4.4. Aspectos Éticos de la Inteligencia Artificial en la Administración Pública
0:10:15
  • Aspectos Éticos de la Inteligencia Artificial en la Administración Pública


    1. Gobernanza Interna y Estándares Internacionales


    Exige la adopción de políticas de privacidad y ciberseguridad.

    Aplica la norma técnica ISO 42001 para mitigar riesgos organizacionales.


    2. Mecanismos de Innovación y Fomento Tecnológico


    Promueve sandboxes regulatorios como entornos de prueba seguros.

    Desarrolla laboratorios de innovación para impulsar las microempresas.


    3. Fundamentos de la Inteligencia Artificial Ética


    Protege los derechos humanos evitando perfiles discriminatorios.

    Prioriza el bienestar colectivo mediante una estricta supervisión humana.

4.5. Inteligencia Artificial en la Administración Pública
0:07:32
  • Inteligencia Artificial en la Administración Pública


    1. Pilares Éticos y Control de Sesgos Algorítmicos


    Exige justicia, transparencia y privacidad de datos desde el diseño técnico.

    Mitiga sesgos que discriminan por etnia, género o condición económica.


    2. Alineación Internacional del Marco Legal Peruano


    Incorpora principios éticos globales de la UNESCO y la ONU.

    Valida el derecho interno mediante el Decreto Supremo 115-2025-PCM.


    3. Cadena de Responsabilidad y Consecuencias Legales


    Vincula a desarrolladores, implementadores y supervisores humanos.

    Establece sanciones administrativas, civiles y penales ante fallas de la IA.

Evaluación
Módulo V

Gobernanza, Riesgos y Estrategia de IA

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuándo inicia el curso y cuándo termina?

El inicio es inmediato. Apenas te inscribes, obtienes acceso al aula virtual y puedes empezar a estudiar el mismo día, sin esperar fechas programadas. El curso termina cuando completas el 100% de las lecciones. Al finalizar, podrás descargar de inmediato tu certificado digital y tendrás 6 meses de acceso al aula virtual.

2. ¿El certificado es válido para convocatorias?

Sí. El certificado es válido para concursos públicos y privados, y cuenta con código QR de verificación para garantizar su autenticidad a nivel nacional e internacional.

3. ¿Qué institución emite el certificado?

El certificado es emitido por ENCAP, una institución con 9 años de experiencia y 150 mil profesionales certificados a nivel nacional e internacional.

4. ¿Cómo obtengo y descargo el certificado?

Al finalizar el curso, obtendrás tu certificado con código QR de manera inmediata. Podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual. Si deseas el certificado físico, nosotros realizamos la impresión y lo enviamos por encomienda a la ciudad principal de cada departamento del Perú.

5. ¿Cuánto tiempo demora la emisión del certificado?

El certificado se emite de manera inmediata una vez que finalizas el curso. En ese mismo momento podrás descargarlo en formato digital (.pdf) desde el aula virtual, listo para enviarlo, imprimirlo o adjuntarlo a tus postulaciones.

6. ¿Cómo se desarrollan las clases?

Las clases son 100% asincrónicas. Podrás estudiar cuando quieras y desde donde estés, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Avanza a tu propio ritmo y repite las lecciones cuantas veces necesites.

7. ¿Por cuánto tiempo tengo acceso al aula virtual?

Tendrás acceso completo durante 6 meses desde cualquier dispositivo: PC, laptop, tablet o celular. Solo necesitas conexión a internet.

8. ¿Cómo puedo inscribirme y empezar el curso?

Puedes comunicarte con nuestros asesores por WhatsApp para orientación personalizada, o inscribirte directamente desde la web pagando con tarjetas de débito o crédito, Yape o Plin. Una vez realizado el pago, obtienes acceso automático de inmediato.

9. ¿Qué incluye el curso?

Incluye video clases grabadas, materiales descargables y acceso al aula virtual para que estudies a tu ritmo y desde cualquier lugar.

10. ¿Quién dicta el curso?

Los cursos son dictados por profesionales especializados con experiencia en el sector, garantizando una formación actualizada y orientada a la realidad laboral.

11. ¿Cómo puedo obtener mi certificado con nota?

Rinde el examen desde el aula virtual. Contarás con 2 intentos para aprobar con nota mínima 13. Si no logras aprobar, te otorgamos una tercera oportunidad adicional considerando la nota más alta obtenida.

12. ¿Necesito conectarme en un horario específico?

No. El curso es 100% asincrónico, por lo que puedes estudiar en el horario que prefieras, sin clases en vivo ni horarios obligatorios.

13. ¿Qué pasa si no termino el curso rápido?

No hay problema. Tendrás 6 meses de acceso al aula virtual para avanzar con tranquilidad y repetir las clases cuantas veces desees.

14. ¿Puedo ver el curso desde mi celular?

Sí. Puedes ingresar al aula virtual desde celular, tablet, laptop o PC, en cualquier momento y desde cualquier lugar.

15. ¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar con tarjetas de débito o crédito, Yape, Plin o transferencia bancaria.

16. ¿Puedo inscribirme desde provincia o desde otro país?

Sí. Nuestros cursos están disponibles para todo el Perú y el extranjero. Solo necesitas internet para empezar a estudiar.

17. ¿Cuántos profesionales se han certificado con nosotros?

Más de 150 mil profesionales de diferentes carreras ya se han capacitado con nosotros, mejorando su perfil y accediendo a nuevas oportunidades laborales.

18. ¿Puedo llevar más de un curso a la vez?

Sí. Puedes inscribirte en uno o varios cursos al mismo tiempo y avanzar en cada uno según tu disponibilidad.

19. ¿Qué beneficios obtengo al inscribirme ahora?

Obtienes acceso inmediato al curso, certificación con código QR y 6 meses para estudiar a tu ritmo.

20. ¿Puedo repetir las clases después de certificarme?

Sí. Incluso después de obtener tu certificado, podrás seguir ingresando al aula virtual durante tus 6 meses de acceso para repasar el contenido cuando lo necesites.

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Lo que nuestros alumnos dicen

Fl

Flores, Mónica

“Fue una experiencia bien completa. Aprendí desde los fundamentos hasta cómo armar una estrategia real para mi oficina. Muy recomendado para gestores públicos.”

Ca

Castro, Roberto

“Ya puse en mi perfil de LinkedIn que domino gobernanza y estrategia de IA. Siento que mi perfil profesional ha subido de nivel con lo aprendido en estos módulos.”

Sánchez, Patricia

“Lo que más destaco es la facilidad para aprender temas complejos. La plataforma es amigable y los videos van directo al grano, sin tanto floro.”

Pa

Paredes, Sergio

“La atención por WhatsApp fue de diez, me matricularon al toque y el acceso al material fue inmediato. Cero quejas con la gestión administrativa.”

Gu

Guzmán, Elena

“Me gustó que no solo enseñan a usar herramientas, sino también la parte legal y ética. Es fundamental saber los riesgos antes de implementar IA en el Estado.”

Or

Ortiz, Juan Carlos

“Busqué algo para mejorar mi CV y este certificado me cayó perfecto para las convocatorias de este año. Es un plus que las instituciones valoran mucho ahora.”

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